Prof. Dr. Dr. Thomas Schildhauer (Hrsg.), Dr. Jörg Aßmann, Jana Werg:
„Kundenkartenprogramme im Customer Relationship Management (CRM).
Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht“,
Göttingen: Business Village, 2008.
Die Studie „Kundenkartenprogramme im Customer Relationship Management. Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht“ ist für 79 € (eBook und Print-Ausgabe) über den Verlag Business Village erhältlich.
www.businessvillage.de
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>> Profil des Autors Dr. Jörg Aßmann (PDF, 60KB)
>> Profil des Herausgebers Prof. Dr. Dr. Thomas Schildhauer (PDF, 60KB)
>> Factsheet IEB (PDF, 206KB)
