„Die Ich-Sender“

Können Unternehmen denn twittern? Diese Frage beantwortet Wolfgang Hünnekens, Mitgründer und persönliches Mitglied des Institute of Electronic Business e. V. sowie Gastprofessor für Digitale Kommunikation an der UdK Berlin, mit einem klaren Nein.

Der springende Punkt ist seiner Meinung nach, dass dies tatsächlich Menschen tun – die Entwicklung gehe in die Richtung der B2C-Nutzung von Social Media, da der Kundenkontakt der twitternden Unternehmen sich durch beispielsweise Schnelligkeit der Reaktionen menschlicher und nahbarer gestalten lässt.

Hünnekens widmet sich diesem Thema in seiner neu erschienen Publikation „Die Ich-Sender“, welche ab sofort unter: http://www.businessvillage.de/eb-808.html bestellbar ist.

Lesen Sie hier den vollständigen Beitrag zum Thema.

„Intelligente Objekte – Technische Gestaltung, wirtschaftliche Verwertung, gesellschaftliche Wirkung“, Otthein Herzog / Thomas Schildhauer (Hrsg.)

Die Digitalisierung der Welt ist fortgeschritten. Für Wirtschaft und Alltag werden neue „intelligente“ Anwendungen der Informations- und Kommunikationstechnologie entwickelt und eine Vielzahl elektronischer Assistenten hat bereits ihren Weg in Büros, Fabriken, Kaufhäuser, Wohnungen, Fahrzeuge und in unsere Taschen gefunden. Sie helfen uns, Logistikprozesse zu organisieren und Produktionsprozesse zu optimieren; sie erlauben uns, mobil fern zu sprechen und Termine zu verwalten; sie messen den Puls und helfen uns bei der Orientierung in einer fremden Stadt. Das Potenzial der Intelligenten Objekte, die in ungekannter Weise und in großem Umfang Information verarbeiten, übertragen und bereitstellen können, sinnvoll auszuschöpfen ist indes eine Herausforderung.

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Interaktive Großbildschirme im öffentlichen Raum

Nutzungsmotive und Gestaltungsregeln

Nachdem der Einsatz von interaktiven Großbildschirmen in den vergangenen Jahren fast ausschließlich innerhalb geschlossener und privater Räume beobachtet werden konnte, werden Passanten an urbanen Orten in Zukunft immer häufiger darauf treffen. Die Nutzung erfolgt im öffentlichen Raum spontan und freiwillig, so dass potenzielle Nutzer zur Nutzung aktiv aufgefordert werden müssen.

Daniel Michelis unternimmt eine motivationstheoretische Analyse, bei der er unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen interaktiver Großbildschirme fünf Motivationsfaktoren für die Nutzung ermittelt. Der Autor identifiziert eine Reihe motivierender Basisinstrumente, von denen er Gestaltungselemente für interaktive Großbildschirme im öffentlichen Raum ableitet. Zur empirischen Überprüfung führt er mit den vier interaktiven Großbildschirmen der von ihm entwickelten prototypischen Anwendung Magical Mirrors eine experimentelle Untersuchung durch, bei der er das Nutzungsverhalten von knapp 5000 Passanten beobachtet.

Autor: Dr. Daniel Michelis

Vertretungsprofessor BWL, Schwerpunkt Marketing mit Digitalen Medien Hochschule Anhalt (FH) /

Wissenschaftlicher Berater und Alumnus des IDK

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