Institute of Electronic Business e. V. (IEB): Themen/Leistung

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Ziele – Was wollen wir erreichen?

	Forschungsziel: Veränderungen und Gesetzmäßigkeiten in den elektronischen Handelsbeziehungen zwischen Unternehmen und Kunden analysieren und erkennen; Ableitung von Erfolgsfaktoren
	Gestaltungsziel: Optimaler Einsatz der Instrumente des Performance-Marketing, um langfristige Kundenbeziehungen mit einem hohen Kundenwert zu schaffen

Leistungsebenen

Basisthemen – Womit beschäftigen wir uns?

Analyse des Nutzungs- und Kaufverhaltens im Internet

	Wie navigieren User auf einer Website und welche Nutzungsbarrieren gibt es (Usability)?
	Wie suchen User nach Informationen im Netz und wie sehen Kaufprozesse im Internet aus?
	Wie spricht man Online-User an und wodurch wird ihr Interesse geweckt?
	Wie verhalten sich bestimmte Zielgruppen im Netz (Senioren, Gamer etc.)?

Strategisches E-Commerce-Management

	Welche Trends wirken langfristig auf das E-Commerce ein und wie lassen sie sich frühzeitig erkennen?
	Welche Strategie führt unter welchen Bedingungen zum Erfolg?
	Was unterscheidet erfolgreiche von nicht erfolgreichen Unternehmen? Welche Geschäftsmodelle funktionieren und warum?
	Welche sind die zentralen Prozesse im E-Commerce und wie lassen sie sich optimieren?
	Wie lässt sich der Erfolg der E-Commerce-Aktivitäten messen und steuern?

Instrumente des Performance-Marketing

	Mit welchem Instrument lassen sich welche Ziele und Zielgruppen am besten erreichen?
	Welches Instrument weist das beste Kosten-/Nutzen-Verhältnis auf?
	Wo liegt der Grenznutzen der einzelnen Instrumente?
	Welche Wechselwirkungen bestehen zwischen den Instrumenten untereinander, auch crossmedial?

Ziele und Instrumente des PM

Performance-Marketing ist der integrierte Einsatz responseorientierter online-Instrumente mit dem Ziel, die größtmögliche Interaktion (Klicks, Bestellungen, Wiederkäufe) mit dem Kunden zu erreichen.

Spezialthemen

Social Commerce

	Soziale Netzwerke erobern das Netz
	Und beeinflussen die öffentliche Wahrnehmung und Kommunikation über Unternehmen und Produkte

Forschungsthemen:

	Möglichkeiten und Grenzen der Nutzung von sozialen Netzwerken für die eigene, Unternehmenskommunikation (virale Effekte, Social Bookmarking)
	Einfluss der Vernetzung der User auf das Kaufverhalten
	Einfluß von Reputationssystemen auf die Produktwahrnehmung und -beurteilung
	Neue (erfolgsbasierte) Geschäftsmodelle und Erfolgsfaktoren (Live-Shopping, Crowd-Sourcing)
	Nutzung von Games als Werbeplattform

Predictive Behavioral Targeting

Forschungsthemen:

	Technologien, um User zu identifizieren
	Methoden zur Segmentierung und Clusterung; Übertragung des Verhaltens auf neue Besucher
	Möglichkeiten zur Flexibilisierung von Seiteninhalten, Contents, Produktinformationen
	Erfolgskontrolle zur sukzessiven Optimierung der Website und Werbemittel auf die Anforderungen der User

Leistungsprozess

Kontakt

Sebastian Schmidt (schmidtieb.net)

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News & Events

Pressemitteilung zur Annual Conference

Anlässlich aktueller Medien- entwicklungen diskutiert das IEB Perspektiven des Verlagswesens und weitere digitale Trends am 23. März 2010 in Berlin.

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Nur noch wenige Plätze frei: Annual Conference!

Seien Sie dabei auf dem Trendkurs "Vom Internet zum Outernet".
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>> Agenda & Anmeldung

Neuer Preis der UdK Berlin

Die UdK Berlin lobt 2010 einen neuen Preis für interdisziplinäre Kunst und Wissenschaft aus. Bewerbungsschluss ist der 31. Mai 2010.
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Vormerken: Alumni-Event der UdK | 30. April 2010

Sie sind herzlich eingeladen.
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BITKOM-Interview
Prof. Schildhauer online

Dieses finden Sie unter den Interviews des BITKOM Forums Consumer Electronics vom 4. November 2009 in alphabetischer Reihenfolge hier.

Ihre Chance am IEB

Zur Verstärkung seiner Bereiche bietet das IEB brandaktuell ab sofort die Besetzung zweier Stellen.

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Drittes Jahrbuch für digitale Kommunikation

Im aktuellen Jahrbuch, herausgegeben von Prof. Dr. Dr. T. Schildhauer und C. Peppel, liegt der Fokus auf den Themen Communities, Games und Innovationen.

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Zweites Jahrbuch für digitale Kommunikation

Im Jahrbuch, herausgegeben von Prof. Dr. Dr. T. Schildhauer und C. Peppel, liegt der Fokus auf dem Thema Web 2.0.

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Erstes Jahrbuch für digitale Kommunikation

Das Jahrbuch, herausgegeben von Prof. Dr. Dr. T. Schildhauer und C. Peppel, dokumentiert Trends und Weichenstellungen im Bereich der digitalen Kommunikation.

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